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陈艺明F2F微生活营销课程开始了!你在哪里?亲爱的朋友啊!

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陈艺明F2F微生活营销课程开始了!你在哪里?亲爱的朋友啊!
作者:罗宾.陈 
原名:陈艺明 电话:联系电话:13722233935
三剑客全网整合营销
                微系实战讲师
中国体验式教育 发起者
智学新思路教育 创始人
思维拓展课程    研发者
职业买手联盟    组织者
微生活营销系统构架师
微生活学院       院  长

如何加大客户份额

一千个微信粉=十万个微博粉(男人靠摇,女人靠漂)
好记、好看、好输入的账号域名:
便于记忆
便于目标人群输入
不一定越短越好,但要尽量短
尽量不用符号
   好看的二维码:好看,个性,能诱惑人扫一扫:
  主打产品、企业LOGO、名称
   线下整合:能放的地方都要放
   线上整合:别迷信导航网
   活动:永远的核心


静下心来,看一看,世界其实很简单!

“太之初,自有道。行之上者,称为道。行之下者,称为气。道者恒古,气者自成。”
互联网的几个源头:
无所不知的百度
无所不有的淘宝
无所不能的人类
无处不在的梦想
无以替代的欢乐
两个问题(人与老虎  猴子与香蕉)

什么是互联网?

The old互联网:(INTERNET,又译因特网、网际网),即广域网、局域网及单机按照一定的通讯协议组成的国际计算机网络。
The new互联网:互动式信息与联合式转换载体。
    即:互联网——(信息交互)
          社联网——(商品交互)                           
          物联网——(信息监控)
          人联网——(信用交互)

四网合一:这种以人为核心,以网络互通为手段的网路关系

什么是微生活?

“微”的概念: 信息留存时间短
              信息传递通路短
              信息传播空间小


微生活是基于The new互联网模式内的一种生活方式。

1.微生活:微社区+微商业+微娱乐  组成的互联网生活方式;
2.微社区:微友+微圈+粘性工具
3.微商业:微店+微商城+支付端
4.微娱乐:自媒体+客户端+粘性工具
5.微圈:由小众群体或者专业领域构成的社交、交流平台

什么是微生活营销

微生活营销是以移动互联网为主要沟通平台,配合传统网络媒体和大众媒介,通过有策略、可控制、能持续的转换需求,建立和强化顾客关系,最终实现客户价值转化的一个过程。
   粘性工具:可以长时间聚集微居民的工具
   微销售:微友+微店+商品+支付
   微营销:自媒体+微圈+买手+商品方案
   微运营:微系统+运营系统+操作系统
   微系统:微工具+微生活
   运营系统:运营架构+运营人员+运营职能
   操作系统:工作流程+操作方法+管理方式


企业为什么要参与微生活营销?

广而告之:   保证推广信息的送达率;
群体控制:   MGC(最具潜力客户)的开发;
利润最大化:MVC(最有价值客户)的积累与深挖;

微生活的营销方式

特点:随时、随地、随心的交互方式,是F2F(面对面模式)
         目标:
   1.MVC客户群服务(最有价值客户)
   2.MGC客户群服务(最具增长客户)
        3.BZC客户群拨离(负值顾客)


什么是F2F的核心

①顾客份额才是真正的份额:市场份额、客户忠诚度
②顾客不再是“上帝”:MGC\MVC\BZC
③沟通下的个性化服务:要争取沟通将MGC成为MVC,完善的服务计划,并随时让MVC把钱包份额加大,成为SMVC。
④客户关系程序化
程序学习简单化
访问客户程序化
专业知识授训复制化
客户有效钱包科学分析
使客户服务做到有秩序的量化、管理


为什么要用F2F的营销模式?

微生活营销的产品特点:
标准化产品:有标准化的信息通道;
                 有标准化的商品规格;
                 有标准化的评估规定;
                 有标准化的服务准则;
个性化产品:有可认知的信息通道;
                 有可参照的产品规格;
                 有可量化的客户群体;
                 有完整的维权标准;


微营销工具与整合

1.微博与微信是一堆孪生兄弟
微博:注重传播和体系化营销(多对多)
微信:注重互动和综合性(一对一)
2.微信与短信
手机端+手机用户
微信互动,短信扫街
整合后有精准的客户导向
3.微信、微博与搜索引擎
信息预埋,定点营销
群体互动,定时沟通


4.微信、微博与门户               
互动营销+单边推介
完整精准,成本更低
5.微信、微博与SNS
SNS(社会性网络服务),专指在帮助人们建立社交网络应用服务,比如:QQ\人人\开心
资源丰富
用户依赖性高
互动性强
6.微信、微博与微视频、微电影
网民自创策略:分享、产品评价
病毒营销策略:兴趣+关注+分享(网民看到经典的、有趣    
                    的、轻松的会自动分享)
7.热点营销与整合传播

微营销运营要素

以用户行为与特性为主的全覆盖
几点经验:做好目标客户群分析;
              内容为王,兼顾终端;
              细分基础上做足互动;
              持续投入,执行为本;
              沟通基础上实现营销;
              极尽全力做到简易;
              牢记微营销官方的诉求;
             润物无声、和谐生态、主轴不变的局部繁荣。
坚持几个原则:持续投入,耐心经营;
                    简易原则,能一只手完成操作;
                    简短原则;
                    实用原则;
                    趣味原则;
                    精准原则;
                    及时亲切原则。


微营销的团队建设与管理


一、微营销人员的类别与部门
1、营销部
    ①大号(影响力人群) 合作
    ②买手(行业精英)   分利
    ③自媒体(基础建设) 管理
    ④圈客群管(编外人员)付费
2、运营部
   ①架构师(互联网核心) 合作
   ②威客(互联网劳力)付费
   ③策划师(活动文案)管理
   ④自媒体(传播载体)分利
   ⑤信息数据(管控)管理
3、产品部
   ①采购(产品查询)管理
   ②分析员(产品破拆)分利厂家
   ③卖手(产品塑造)合作
   ④信息发布(信息预理)付费管理
4、综合中心
   ①客服(订单、服务、售后)管理
   ②活动执行(培训、执行文案)管理
   ③官网管理(录产品、发新货)管理
   ④物流(验货发货)管理

微营销人员多数为兼职    要配以活动产品奖励


入门课程系列:
《亲爱的朋友啊!你在哪里?》  ——F2F微生活营销
《亲人们,别和钱较劲!》       ——微营销落地操作
《朋友今天开心吗?》           ——微营销活动细则
初级课程系列:初级的300元每人
《微营销活动策划与执行》
《微营销工具组合与数据分析》
《微营销的自媒体建立》
《微营销的买手实操》

中级课程系列:中级的6800元

《全行业微营销实战案例分解》

高级课程系列:高级的90000元
《微营销策划师培训》《微营销数据分析师培训》
 《微营销系统构架师培训》